Jakarta – Memastikan riwayat obrolan WhatsApp tetap aman adalah prioritas bagi banyak pengguna. Oleh karena itu, pencadangan chat WhatsApp di perangkat Android memainkan peran penting dalam mencegah hilangnya data saat berganti perangkat.
Berdasarkan pengaturan standar WhatsApp, kamu bisa memutuskan untuk menyimpan data obrolan ke Google Drive atau iCloud. WhatsApp dengan otomatis akan menyediakan duplikat data di salah satu layanan cloud tersebut, serta di penyimpanan internal ponsel. Sebagaimana dilansir dari Liputan6.com, di dalam kedua platform tersebut, kalian memiliki keleluasaan untuk menentukan frekuensi pembaruan data obrolan – mulai dari opsi yang tak pernah diperbarui hingga yang diperbarui setiap hari, minggu, atau bulan.
Adapun langkah-langkah untuk mengakses beragam opsi pencadangan adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp, lalu memilih Opsi lainnya > Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan.
Namun, tak jarang, terdapat hambatan yang dialami saat berusaha mencadangkan obrolan. Salah satunya adalah masalah macet yang menjadi kekhawatiran umum bagi pengguna WhatsApp. Merujuk dari Online Tech Tips pada Sabtu (30/9/2023) mengungkapkan, lamanya proses pencadangan bisa terjadi apabila ruang penyimpanan HP tidak memadai untuk cadangan baru. Faktor lain yang bisa mempengaruhi adalah kesalahan pada jaringan, software yang tak kompatibel, firmware yang sudah kedaluwarsa, serta kesalahan internal pada aplikasi WhatsApp sendiri.
Online Tech Tips pun telah menyediakan solusi atas permasalahan ini, yang telah dirangkum oleh Triwestbasketball.com untuk membantu pengguna dalam menghadapi masalah pencadangan chat di WhatsApp.
Cara Memperbaiki Cadangan WhatsApp yang Macet pada Android
Dalam era digital saat ini, keberadaan aplikasi pengirim pesan seperti WhatsApp memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari. Namun, seperti halnya teknologi lainnya, aplikasi ini pun tak lepas dari masalah. Salah satunya adalah ketika proses pencadangan obrolan WhatsApp terhenti atau macet. Bagaimana cara mengatasinya?
Berdasarkan laman resmi WhatsApp, ada beberapa langkah yang bisa kalian lakukan:
1. Restart Aplikasi
Kadang-kadang, solusi yang paling sederhana bisa menjadi yang paling efektif. Jika cadangan obrolan kamu macet, mungkin ada kesalahan pada aplikasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan merestart aplikasi dan mencoba proses pencadangan sekali lagi.
2. Exlude Video dari Cadangan
Menurut riset dari BBC News, video yang dikirim melalui aplikasi messaging cenderung mengonsumsi ruang penyimpanan yang besar. Oleh karena itu, jika kamu memiliki banyak video di WhatsApp, hal ini bisa menjadi salah satu alasan pencadangan tidak dapat diselesaikan.
Untuk mengatasinya, buka aplikasi WhatsApp > menuju ke Pengaturan > pilih Obrolan > Cadangan obrolan. Di sana, kamu akan menemukan opsi ‘Sertakan video’. Pastikan untuk menonaktifkan opsi tersebut.
3. Hapus Cache WhatsApp
Cache memang berfungsi untuk meningkatkan kecepatan aplikasi, namun terlalu banyak cache dapat mengakibatkan aplikasi menjadi lambat atau bahkan error. Prof. Adrian Wijaya dari Universitas Teknologi Nanyang menyatakan bahwa menghapus cache secara berkala sangat dianjurkan untuk memastikan aplikasi berjalan dengan lancar. Untuk membersihkan cache dari WhatsApp, kalian bisa pergi ke Pengaturan smartphone > pilih Aplikasi > cari dan pilih WhatsApp. Di sana, kamu akan menemukan opsi untuk menghapus cache.
Dengan memastikan koneksi Wi-Fi yang stabil dan memastikan akun WhatsApp terhubung dengan akun Google yang aktif, proses pencadangan seharusnya akan berjalan dengan lancar. Jadi, jika kamu menghadapi masalah ini, jangan panik! Ikuti langkah-langkah di atas dan semoga masalahnya segera teratasi.
4. Pembaruan Program Beta WhatsApp
Menurut sebuah laporan yang dilansir dari laman resmi Kompas Tekno, WhatsApp meluncurkan program beta untuk pengguna Android. Ini memungkinkan kalian untuk menguji fitur-fitur terbaru sebelum dirilis secara umum.
Namun, ada beberapa laporan yang merujuk dari laman CNN Indonesia mengenai ketidakstabilan pada versi beta ini. Beberapa pengguna mengalami masalah seperti cadangan obrolan yang tersendat. Untuk mengatasi hal ini, berdasarkan data TechCrunch, salah satu solusi yang disarankan adalah keluar dari program beta WhatsApp untuk meningkatkan pengalaman menggunakan aplikasi ini di perangkat Android.
Dikutip dari Kominfo, bagi kalian yang telah melakukan cadangan obrolan WhatsApp ke Google Drive, ada kemungkinan file cadangan lama dapat mengganggu proses cadangan yang baru. Maka dari itu, untuk mengoptimalkan penyimpanan dan menghindari gangguan, disarankan untuk menghapus cadangan lama tersebut.
5. Manajemen Cadangan Google Drive
Cara melakukan hal ini adalah dengan membuka aplikasi Google Drive dan memilih opsi ‘Penyimpanan’ dari menu sisi kiri. Menurut Dr. Dwi Harsono, ahli IT dari Universitas Indonesia, setelah itu, kalian dapat memilih ‘Cadangan’ yang berada di pojok kanan atas. Dari sini, kamu bisa menemukan dan memilih cadangan lama yang tidak lagi diperlukan, kemudian menghapusnya untuk memberikan ruang lebih pada penyimpanan Google Drive kamu.
Itulah beberapa langkah yang dapat membantu kalian dalam mengoptimalkan pengalaman menggunakan WhatsApp, terutama bagi yang tergabung dalam program beta dan sering melakukan cadangan obrolan.
6. Memperbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Apakah kalian pernah mengalami kesulitan saat mencoba mencadangkan pesan di WhatsApp? Salah satu penyebab utama dari kendala ini bisa jadi adalah versi aplikasi yang tidak terbaru. Menurut data dari laman resmi WhatsApp, aplikasi yang tidak selalu diperbarui mungkin mengalami gangguan dalam berbagai fiturnya, termasuk fitur pencadangan pesan.
Saat ini, banyak pengguna yang tidak menyadari pentingnya memperbarui aplikasi yang mereka gunakan. Berdasarkan penelitian dari Universitas Harvard, aplikasi yang terus diperbarui tidak hanya menjamin performa yang lebih baik, tetapi juga menghadirkan keamanan yang lebih tinggi. Faktanya, aplikasi yang jarang diperbarui rentan terhadap masalah teknis dan celah keamanan.
Bagaimana cara memastikan bahwa WhatsApp kalian dalam kondisi terbaru? Pertama, buka Google Play Store dan ketikkan “WhatsApp” pada kolom pencarian. Di lansir dari laman resmi Google Play Store, jika terdapat opsi ‘Perbarui’ pada halaman aplikasi, itu berarti ada versi terbaru yang siap untuk diunduh. Namun, jika kalian melihat tombol ‘Buka’, itu berarti aplikasi yang kalian miliki sudah diperbarui.
Sebagai langkah alternatif, merujuk dari laman teknologi TechCrunch, kalian dapat mencopot pemasangan WhatsApp, kemudian mengunduh serta memasang versi terbarunya dari Play Store. Setelah proses pemasangan selesai, buka aplikasi untuk memastikan apakah masalah yang dihadapi sebelumnya sudah teratasi.
Dengan selalu memastikan bahwa aplikasi yang digunakan selalu diperbarui, kalian tidak hanya memaksimalkan fitur yang ada, tetapi juga menjamin keamanan data pribadi. Sebagai pengguna, kalian tentunya ingin mendapatkan user experience yang optimal dan tanpa hambatan. Oleh karena itu, selalu perbarui aplikasi kalian, termasuk WhatsApp.
7. Memperbarui Google Play ke Versi Terbaru
Menurut data terbaru dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, penggunaan aplikasi percakapan seperti WhatsApp kini telah mencapai angka 90% dari total populasi pengguna smartphone di Indonesia. Namun, seperti halnya teknologi, kadang terdapat kendala yang dihadapi oleh pengguna.
Satu dari sekian banyak masalah yang sering dihadapi oleh pengguna adalah pencadangan obrolan WhatsApp yang macet. BBC News melaporkan bahwa salah satu penyebab utama dari permasalahan ini adalah aplikasi Layanan Google Play yang sudah ketinggalan update.
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Perbarui Layanan Google Play
Meskipun mungkin kamu tidak sadar, Layanan Google Play memengaruhi banyak proses aplikasi di HP Android kamu. Jika kamu belum pernah mengupdate Layanan Google Play, mungkin saatnya untuk mempertimbangkannya.Berdasarkan informasi dariThe Guardian, aplikasi yang belum diperbarui dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi lain pada perangkat Android. Oleh karena itu, memastikan bahwa Layanan Google Play selalu up-to-date sangat penting.
2. Pastikan Aplikasi WhatsApp Terbaru
Di lansir dari laman resmi WhatsApp, sering kali pembaruan yang mereka rilis dapat mengatasi sejumlah bug dan masalah yang ada pada versi sebelumnya. Oleh karena itu, memastikan bahwa kamu menggunakan versi terbaru dari WhatsApp juga bisa menjadi solusi.
Nah, itu dia beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah pencadangan obrolan WhatsApp yang macet di HP Android kamu. Selalu pastikan bahwa semua aplikasi di perangkat kamu selalu diperbarui agar dapat berfungsi dengan optimal.